Terms and Conditions

📄 Conditions Générales d’Utilisation – YaMostay

Bienvenue sur YaMostay, votre plateforme de réservation de logements au Cameroun et en Afrique.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Veuillez les lire attentivement.

1. 👤 Compte utilisateur

Pour réserver ou publier un logement sur YaMostay, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans

• Fournir des informations exactes et à jour

• Garder vos identifiants confidentiels (email, mot de passe)
  Vous êtes seul responsable de l’activité liée à votre compte.

2. 🏠 Rôle de YaMostay

YaMostay est une plateforme de mise en relation entre voyageurs et hôtes.
Nous ne sommes ni propriétaire ni gestionnaire des logements.
Les hôtes sont seuls responsables du contenu de leurs annonces, des services offerts et des conditions d’hébergement.

3. 📅 Réservations

Lors d’une réservation :

• Le voyageur s’engage à respecter les conditions définies par l’hôte

• Le paiement est effectué via notre système sécurisé

• L’annulation ou le remboursement dépend des politiques de l’hôte (sauf mention contraire)

4. 🚫 Comportement interdit

L’utilisateur s’engage à ne pas :

• Publier de contenu faux, illégal, discriminatoire ou offensant

• Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses

• Contourner le système de réservation pour éviter les frais de YaMostay

• Porter atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement du site

Tout manquement peut entraîner la suspension ou suppression du compte.

5. 💳 Paiement et frais

YaMostay perçoit une commission sur chaque réservation confirmée.
Les montants payés sont transmis à l’hôte selon les délais convenus, après déduction des frais applicables.

6. 🔐 Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Chaque utilisateur peut accéder, modifier ou supprimer ses données à tout moment.

7. 🛠️ Disponibilité du service

Nous faisons de notre mieux pour assurer un service stable et sécurisé, mais nous ne garantissons pas l’absence d’interruption, d’erreur ou de perte temporaire de données.

8. 📌 Modifications des conditions

YaMostay se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
En cas de modification majeure, vous serez notifié.
L’utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles CGU.

9. ⚖️ Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation en vigueur au Cameroun.
Tout litige sera soumis à la juridiction compétente.

📩 Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à :
 support@yamostay.com]